ponúkate tovar/ službu, ktoré si to vyžadujú – nie každá komodita si získa dôveru pekným vzhľadom. Väčšina z nich potrebuje podporu backgroundu v podobe dôkladnejších informácií ako je popis obrázku.

oslovujete publikum, ktoré to požaduje – každému publiku nestačia len pekné fotky a ohurujúce slogany. Mnohé oblasti si žiadajú viac. Viac podrobných informácií, viac skúseností, viac realizácií, jednoducho viac odborných textov, ktoré dokážu danú problematiku priblížiť a vysvetliť.

je vaším cieľom informačný web, nie imidžová prezentácia – ak tvoríte microsite s cieľom rýchleho efektu, reklamné slogany sú viac ako vítané. Pokiaľ však budujete informačný obsahovo bohatý web, krátke stručné vety nebudú postačujúce. Odborné texty naplnia nielen obsah informačnej stránky, ale aj očakávania zákazníkov pri jej objavení. 

chcete doplniť imidžovú prezentáciu plnohodnotnými informáciami – aj imidžové mikro weby po získaní prvotného záujmu potrebujú doplniť informačný náboj. A práve tu pomôže web bohatý na obsah vo forme odborných textov. Pokiaľ totiž malý pekný webík klienta osloví, no neposkytne už nič viac, hlbšie či bližšie, čo by mu pomohlo v rozhodovaní o kúpe a potvrdení si potrebných info, cieľ nebol splnený.

si myslíte, že to predsa všetci poznajú, netreba o tom zbytočne písať – tak toto je jednoznačný dôvod siahnuť po copywriterovi. Pokiaľ si myslíte, že váš tovar musí predsa každý poznať, skúste sa opýtať priateľov a známych na veci, ktoré sú pre vás samozrejmé. Pokiaľ s tým robíte každý deň, je to pre vás rutina, no ľudia, ktorí si vašu službu či produkt kupujú, k vám chodia práve preto, že pre nich je to pravý opak. Preto neváhajte a stavte na odborné texty, ktoré vám pomôžu zviditeľniť to, čo vy už nevidíte.

Prečo staviť na odborné texty?

viac ako základné info – teda viac ako odbitie zákazníka v prvej línii pochválením o nás a kontaktmi. Odborné texty poskytnú zákazníkovi rozsiahlejšie, často aj technické informácie, ktoré hľadá. Veď preto ľudia chodia na web – aby sa dozvedeli viac.

lepšia vyhľadateľnosť – z odborných textov sa poučia aj vyhľadávače, ktoré práve vďaka nim prídu na to, že tento problém je zrejme dôležitý, preto sa o ňom toľko pojednáva, a teda naservírujú stránku presne tomu čitateľovi, ktorý sa oň zaujíma.

cielenejšie publikum – pokiaľ si niekto príde na web len zasurfovať na vlnách všeobecných fráz, zrejme nemá vážny záujem o podrobnejšie dáta, a teda jeho cieľom nie je dozvedieť sa viac, vytvoriť si vzťah k danému produktu či službe, aby si ho mohol zaobstarať. A funguje to aj naopak. Odborné texty priťahujú zainteresované publikum.

vzdelávanie potenciálnych záujemcov – poskytovaním komplexných informácií si zároveň vychovávate vlastné publikum a posúvate ho tým smerom, ktorým potrebujete. Vyhnete sa tak základným otázkam laikov, ktorí v konečnom dôsledku chceli niečo úplne iné a získate obecenstvo, ktoré bude nielen rozumieť vaším službám, ale aj potrebe vlastniť ich, a teda platiť za ne im príde prirodzené.

odbúranie často kladených otázok – a tým úspora času na neefektívne telefonáty. Odborné texty nemusia vždy znamenať len nezrozumiteľné frázy, tabuľky plné čísel a kvačiek…A ani neznamenajú. Obsahovo bohaté weby majú logickú a prehľadnú štruktúru a dôslednú náplň, ktorá zodpovedá presne na tie otázky, ktoré potenciálni klienti hľadajú.

zvýšenie informačnej hodnoty stránky – a teda aj firmy. Mať na webe len vizitku už dávno nestačí. Samozrejme pokiaľ nie ste veľká firma (aj pre tú je to už primálo) alebo je vaším cieľom len prezentácia zapadnutá prachom medzi ďalšími miliónmi podobných. Ak chcete poskytnúť zákazníkom niečo viac, poskytnite im plnohodnotné informácie. Napríklad pomocou odborných textov.

budovanie značky – v konečnom dôsledku majú odborné texty vplyv na branding, teda na celú vašu značku. Pomaly, zato isto zvýšia kredit spoločnosti v očiach verejnosti, s čím súvisia mnohé ďalšie želané pozitíva.

Zostanete teda pri jednoduchých vizitkách tipu Zlaté stránky? Alebo vaše ambície siahajú vyššie?

Autor: tk

Príspevok Kedy dať na web odborné texty? zobrazený najskôr .

Pre koho sú určené odborné texty?

pre zákazníkov – ktorí majú záujem o produkt, službu a odborné informácie o nich. Odborné texty teda dokážu pritiahnuť a zaujať potenciálnych klientov, ktorí majú záujem kúpiť. Čím viac informácií im na vašom webe poskytnete, tým lepší obraz si urobia nielen o danej komodite, ale aj o vašich schopnostiach, nehovoriac o vytvorení dôvery tak dôležitej pre kúpu.

pre spolupracovníkov – či už nových, preškolených alebo dlhodobých, informačne bohatý web s odbornými textami môže byť aj pomôckou na neustále vzdelávanie, upevňovanie si vedomostí či ťahákom pri poskytovaní kompetentných informácií klientom.

pre obchodných partnerov – aj vaši obchodní partneri potrebujú byť informovaní o vašich produktoch, službách a činnostiach. Odborné texty na vašom webe im pomôžu nájsť všetko a vždy bez toho, aby vás zakaždým kontaktovali. Noví obchodní partneri si zas dokážu utvoriť obraz o vašej činnosti skôr ako si s vami zasadnú za rokovací stôl, čo ušetrí čas obom stranám.

pre študentov – odborné texty môžu pomôcť vychovať vašich potenciálnych zamestnancov, áno, aj konkurentov :), ale každá minca má dve stránky a taký je jednoducho trh. Buď sa ho bojíte a uzavriete sa do ulity alebo sa otvoríte príležitostiam, ktoré si vás následne nájdu aj samé.

Možno si poviete, že predsa nebudete konkurencii poskytovať návod na to, ako niečo robiť či kopírovať. To vôbec nemusíte. No pokiaľ zákazníci odborné texty na vašom webe nenájdu, ku konkurencii si aj tak zbehnú pre porovnanie. Otázkou teda zostáva, či robíte web s cieľom utajiť sa pred konkurenciou alebo otvoriť sa klientom. Čím skôr budete odbornejší ako vaši súperi, tým skôr zaujmete zákazníkov, z ktorých budete mať väčšiu šancu spraviť svojich stálych.

Kedy teda dať odborné texty na web? Čítajte v najbližšom Blogu.

Autor:tk

Príspevok Odborné texty na web zobrazený najskôr .

V kreslení vôbec nie som dobrá, no uvedený obrázok by vám aspoň čiastočne mal napomôcť k rozlíšeniu situácie.
 

Odborný text

Pokiaľ ste teda začínajúci podnik, ktorého cieľom je prostredníctvom webu zviditeľniť vašu existenciu a zároveň získať zákazníkov, je pre váš web dôležité, aby ho našli najskôr vyhľadávače, potom ľudia. Pokiaľ totiž vyhľadávač web stránku nenájde a neposunie bližšie k potenciálnym čitateľom, nemá šancu ju nájsť ani jednotlivec. A ohurovať roboty okázalými metaforami nie je veľmi výnosný biznis. Teda aspoň zatiaľ :), pokiaľ vyhľadávače nevedia rozoznať prenesený výraz spojení a pripisujú im len ich prvotný hlavný význam, ktorý v prípade metafor a obrazných vyjadrení reklamných sloganov môže byť o dosť vzdialený od ich pôvodného zámeru.

Reklamné slogany

Ak je vaša spoločnosť známa off-line a doposiaľ sa v on-line prostredí neobjavujete, mali by ste tak čo najskôr urobiť. Ak tam už ste, budú pre vás zaujímavé práve výstižné krátke aj metaforické vyjadrenia, frázová prezentácia či zameranie na design. Samozrejme aj v tomto prípade nie je na zahodenie obsahovo bohatý web, na ktorom zákazníci nájdu technickú podporu, odborné info či postupy v podobe odborných textov, ktoré obom stranám zjednodušia vzájomné fungovanie. Kľúčovo nabité texty však už nie sú nevyhnutnosťou, bez ktorej by ste nemohli prežiť, ale naopak, podporou celej tej parády. Preto ich môžete situovať aj mimo hlavnej web stránky, napríklad na blog. Tak lapíte jednou ranou dve skupiny zákazníkov – bažiacich po trefných reklamných sloganoch, aj žiadateľov o informácie. 

Samozrejme odborná či technická textová podpora imidžového webu sa dá riešiť rôznymi spôsobmi, ktoré profi design vôbec nemusia ovplyvniť, to je však už iná kapitola.

Snáď sme vám aspoň trošku pomohli zorientovať sa v rozhodovaní, aký web uprednostníte. Pokiaľ nie, radi vám poradíme na mieru, stačí nás kontaktovať.

Autor: tk

Príspevok Reklamné slogany versus odborný text zobrazený najskôr .