Je samozrejme rozdiel medzi blogom súkromným a firemným. My si zoberieme na mušku firemné blogy so špecifickým zameraním, zriaďované za účelom získavania potenciálnych zákazníkov a zvyšovanie predaja. Hoci začať súkromne rozvíjať svoje hobby, ktoré následne pretavíte do zárobkovej činnosti, je asi najvysnívanejším povolaním. O rozprávkach je však trošku iná kapitola našej činnosti, tentokrát zostaneme v realite. Otázka znie, kedy budú ľudia čítať váš firemný blog?

Ako tvrdí odborník na slovo vzatý Ewen Chia vo svojej učebnici na zarábanie miliónov na internete, váš blog bude pre potenciálnych klientov zaujímavý, keď im zodpovie na nasledovné otázky:

Dozvedel som sa niečo nové? – človek je tvor od prírody zvedavý, času má málo a nepodstatné informácie filtruje. Čítať bude preto len to, kde sa dozvie niečo nové, zaujímavé či inšpirujúce. Pokiaľ nemáte trhákov plné vrece, nezúfajte. Najdôležitejšie informácie sú vždy tie najjednoduchšie. Veď už Robert Fulghum tvrdil, že: Všetko, čo naozaj potrebujem vedieť, som sa naučil v materskej škole. Podané novým spôsobom budú aj staré pravdy pôsobiť inak.    

Páči sa mi štýl, akým autor podáva informácie? – pokiaľ nezaujmete novinkami, no štýl písania firemného blogu je zrozumiteľný, ľahko čitateľný či dokonca návykový, máte tiež čiastočné plus. Ľudia sa radi vracajú k príjemným veciam aj v biznise. Samozrejme takýmto spôsobom je potrebné podávať aj vysoko chytľavé informácie, no keď sa z času na čas objaví aj málovravný článok, no v prirodzenom podaní, určite to vášmu firemnému blogu neublíži.

Veril by som mu? Chcel by som poznať ďalšie jeho názory na podobné témy? – presvedčivosť je ďalšou dôležitou pointou, ktorá buduje dôveru predstavujúcu základ každého vzťahu. Obchodný nevynímajúc. Pokiaľ sa štýlom vášho firemného blogu priblížite zmýšľaniu a pohľadu členov vašej cieľovej skupiny, sami sa budú k vašim článkom pravidelne vracať, zdieľať vaše názory a následne kupovať vaše produkty. A je viac ako pravdepodobné, že kedysi to bola knižná klasika, ktorá zadávala témy rozhovorov na spoločenských akciách, v najbližšej dobe to budú blogové témy.

Pokiaľ sa vášmu firemnému blogu podarí úspešne absolvovať vstupný proces na jeho on-line pole pôsobnosti a získa si čitateľov, ktorým poskytne požadované výhody, vaše publikum sa začne rozširovať a generovať prostriedky. A o to vlastne blogu ide.

Snáď sa teda darí blogovať aj nám :). Dajte nám vedieť váš názor, aby sme sa mohli ďalej zlepšovať.

Autor: tk

Príspevok Kedy je blog čítaný? zobrazený najskôr .

Niektorí naši zákazníci tvrdia, že ich odbor nie je vhodný na komunikáciu prostredníctvom webu, že ich klienti internet stále vo veľkej miere nevyužívajú a hlavné zákazky získavajú prostredníctvom osobných kontaktov, a preto je zbytočné investovať týmto smerom. Niektorí z nich majú možno v aktuálnom momente čiastočne pravdu. No s prihliadnutím na rýchlosť vývoja on-line médií a potenciál mladšej generácie, ktorá je potenciálnym klientom každého, je toto skutočne len veľmi krátkodobý pohľad.

Kedy blogovať?

Máte čo povedať – firemný blog je o komunikácii, takže v prvom rade musíte mať čo povedať. Pokiaľ ste napredujúca firma s jasným cieľom a víziou, určite sa vždy niečo nájde. Aj pokiaľ si myslíte, že to bude ťažké. V takom prípade sa skúste opýtať vašich zákazníkov, prípadne nezainteresovaných. Pohľad z druhého brehu či pohľad laikov vám dokáže odhaliť mnohé zaujímavé stránky vášho podnikania, o ktorých ste pri vašej profesionálnej zanietenosti ani netušili, prípadne ste ich považovali za také samozrejmé, že vám unikli. To, čo je bežné pre vás, nemusí byť bežné pre vašich klientov. Nezabúdajte na to a pýtajte sa. Určite nájdete mnoho tém pre váš firemný blog.

Viete, ako to povedať – alebo to aj neviete. Každopádne pravidelné blogovanie či už vo vašej réžii alebo v réžii nestranného pozorovateľa vás dostane do cviku a komunikácia sa stane jednoduchšou, zábavnejšou a prirodzenou. Potom už budete na blogu komunikovať takmer všetko.

Je komu povedať – ako bolo spomenuté vyššie, nie všetky odbory či cieľové skupiny v rámci potenciálnych klientov sú aktuálne on-line ako ryby vo vode. To však neznamená, že nie je potrebné vyvíjať aktivity vo webovom prostredí. Práve naopak. Aj webovo pasívnych klientov môžete naučiť privoňať tomuto žánru prostredníctvom zaujímavých informácií na vašom firemnom blogu. Čím skôr ho začnete rozvíjať, tým väčší náskok pred konkurenciou získate, tým pevnejšie základy si vybudujete a lepšie pozície obsadíte, a keď sa iní začnú zobúdzať, vy začnete ťažiť. Možno si poviete, že toto bolo aktuálne pred niekoľkými rokmi. V zahraničí určite áno, my však vychádzame zo slovenskej reality a čiastočne aj našej lokalizácie.

Plánujete povedať viac – ako sa zmestí na bežný web, do FB postu, banneru či do off-line reklamy akéhokoľvek formátu. Jednoducho ak potrebujete poskytnúť klientom nielen úvodný trhák, ale aj výhody, dôvody či návody, firemný blog vám poskytne dostatočný priestor na akékoľvek potrebné informácie.  

Chcete poskytnúť viac – bonus navyše v podobe hodnotných a dôveryhodných informácií priamo zo zdroja. Áno, firemný blog je bonus. Je predsa doba informácií a kvalitné informácie sú to, čo má dnes vysokú cenu. Mnohí si to stále neuvedomujú, resp. nie dostatočne, prípadne poskytovanie hodnotných informácií považujú za bezplatnú samozrejmosť. Nie je to však celkom tak. Mnohé firmy sú totiž postavené práve na poskytovaní informácií, vďaka ktorým si klienti vedia sami zabezpečiť, sprostredkovať, urobiť či zadovážiť produkt či službu. No nielen v takýchto prípadoch predstavujú informácie bonus navyše.

V našich pomeroch sa nám často stáva, že spoločnosti nechcú poskytovať informácie hodnotné pre klientov z dôvodu, že by im ich mohla ukradnúť konkurencia. Radšej teda klientom neposkytnú nič ako by im mali podať niečo, čo by o chvíľu kopírovali iní. Je to ale dvojsečná zbraň a tu vyvstáva otázka: Chceme byť otvorení klientom alebo sa schovávať pred konkurenciou? Samozrejme nemáme tu na mysli know-how či dôverné informácie, ale bežné obchodné záležitosti, ktoré môžu pomôcť posúvať sa ďalej všetkým zúčastneným. Ale to je už samozrejme vždy na zvážení.

Budujete značku – a tú budujeme neustále a dlhodobo. V takomto prípade odborný firemný blog dokáže budovať dôveru zákazníkov v to, čo ponúkate. Poskytovanie relevantných a zaujímavých informácií prostredníctvom blogu dáva ľuďom pocit, že viete, čo robíte, čo ich utvrdzuje v tom, že ich rozhodnutie pre vás je správne.

Máte záujem o dlhodobé umiestnenie vášho webu vo vyhľadávaní. Ako už bolo bývalo spomenuté, práve pravidelné aktualizácie firemného blogu dokážu vybudovať pevné informačné podhubie, ktoré váš web v rámci webovej siete umiestni na vyššie pozície. Nejde o žiadne vzdušné zámky, ale o kvalitný obsah, ktorý je stále kráľ.

Samozrejme opäť je dôvodov viac a každý si môže priority určiť zo svojho uhla pohľadu. Ak však máte čo povedať, máte komu a viete ako, neváhajte a začnite čo najskôr. Ak neviete ako, pýtajte sa a získajte prvotný impulz, ktorý vás naštartuje.

Autor: tk

Príspevok Kedy využiť firemný blog? zobrazený najskôr .

To je otázka. Keď som uvažovala nad blogovaním (a nebolo to krátko), snažila som sa o tejto činnosti nazbierať čo najviac informácií. Už dlhšiu dobu sa po sieti tmolili články, že slovenský blog nemá vhodné témy či autorov, že všetko je to prízemné, neodborné, zúfalé. Fashion blogy s kopou obrázkov a chabými pár vetovými komentármi mi neboli veľmi blízke. Tiež som sa nechcela tlačiť niekam, kde je toho priveľa. Nemám rada pretlak v žiadnej podobe.  Hoci niekedy by nebolo zlé vyskúšať novinky za cenu recenzie. Aj keď na druhej strane robiť zo seba testovacieho králika na čokoľvek mi zrovna ako najlepší tip na omladenie nepripadá.

Blogovanie – vystúpenie z tieňa

Blogovanie je tiež o strate anonymity, vystúpení z tieňa. Nielen osoby, ale aj spoločnosti. Isteže, kto sa chce verejne vyjadrovať a spoločnosti by určite kontakt s okolím udržiavať mali, zrejme netúži byť outsider. A koho blog má byť čítaný, tiež sa k tomu rád prizná. Pokiaľ teda chcete či potrebujete, aby ľudia o vás vedeli a hovorili, mať blog je vítanou  nevyhnutnosťou.

Blogeri a novinári

Veľa sa tiež písalo o tom, že blogovanie je istý typ novinárčiny. Striehnuť na novinky a servírovať ich zahorúca čo najpútavejším spôsobom. Alebo aj nie. Ak má byť blog odborný, nadčasový a niečo hovoriaci, prikláňam sa skôr k verzii, že nezáleží až tak na tom, ako rýchlo, ako skôr na tom, ako kvalitne. A na kvalitu sa predsa musí čakať. Napísať odborný článok pre nezávislého blogera totiž nie je jednoduché. A napísať dobrý odborný článok je ešte o čosi zložitejšie.

Ako často blogovať?

Ďalšou frázou je, že blogovať vraj treba často. Z toho mi žiaľ vyplýva, že blogovanie je strašný požierač času. Asi preto tie obrázkovo bohaté a slovne chudobné blogy, kde stačí preletieť pohľadom a utvoriť si vlastnú mienku bez získania pohľadu z druhého brehu. Tu však nejde o blogerov zaoberajúcich sa odbornými témami, skôr o vypĺňanie času koníčkami a záľubami. Ale aj o tom sú blogy.

Tak písať či nepísať? Rečnícka otázka. Prečo vlastne ľudia blogujú? A prečo v takom počte, rozsahu a frekvencii? Pravdepodobne preto, že aj pri tom všetkom im to niečo prináša. :o)

Autor: tk

Príspevok Blogovať či neblogovať? zobrazený najskôr .